Vogliamo capire come usi WhatsApp con i clienti. Non serve sapere nulla di intelligenza artificiale e non vendiamo niente: le risposte ci servono a decidere cosa costruire.
1. Che tipo di attività gestisci?
2. Quante persone lavorano nella tua attività?
3. Usi WhatsApp o altri canali di messaggistica per comunicare con i clienti?
4. Usi WhatsApp Business?
5. Quanti messaggi di lavoro ricevi indicativamente in una giornata?
6. Quanto tempo passi ogni giorno a rispondere ai messaggi di lavoro?
7. Quanto spesso ti capita di non rispondere subito perché sei occupato?
8. Cosa succede più frequentemente quando non riesci a rispondere subito?
9. Quali sono le richieste che ricevi più frequentemente via chat e social?
Seleziona al massimo 3 risposte.
10. Qual è oggi il principale problema nella gestione dei messaggi e dei social per lavoro?
Risposta aperta, facoltativa.
Una segreteria AI per i tuoi canali di messaggistica (a partire dal tuo numero WhatsApp) che può rispondere automaticamente alle richieste dei clienti selezionati.
La segreteria apprende le informazioni della tua attività e il tuo modo di comunicare, così da rispondere in modo personalizzato.
Tu continui a usare normalmente i tuoi canali e lo stesso numero dal tuo telefono.
11. Quanto ti sarebbe utile un servizio di questo tipo?
12. Quale sarebbe il vantaggio più importante per te?
13. Qual è la tua principale preoccupazione?
14. Quale prezzo mensile considereresti ragionevole per un servizio che ti facesse davvero risparmiare tempo e gestire meglio le richieste dei clienti?
15. Se potessi provarlo gratuitamente per 7 giorni, vorresti partecipare al test?
16. C'è qualcosa che dovrebbe necessariamente fare questo servizio per convincerti a utilizzarlo?
Preferisci raccontarcelo a voce? Scrivici a info@fidai.it.